近日，记者连续报道了黄兴路步行街“东巴风情”店涉嫌消费欺诈行为。
10月9日，长沙市工商局工作人员进行了现场执法，但是，“东巴风情”未开店门，执法人员致电该店店主，店主未接听电话。
消费者担心老板“跑路”
9日上午10时许，长沙市工商局执法人员、湖南玉石检测评估中心专家来到该店门口。
但是，“东巴风情”店大门紧闭，直至中午1点钟记者离开，都未开门营业，记者在其关闭的店门内看到，柜台上张贴门面出租的信息。执法人员通过注册登记系统查询到该店法人电话，拨打数遍电话，始终无人接听。
执法人员表示，“今天不开门，迟早会开门，我们会持续关注该店的动态，敦促其法人配合调查，一有结果将对媒体和公众公布”。
前来进行维权的消费者在看到“门面出租”的纸条后，向记者表示，“店老板不会赚够了要跑路了吧，这样的话我们损失的钱怎么办呀？”
随后，执法人员来到消费者投诉的另外一个玉器销售点，同样存在虚标价格的现象，玉石产品标价数万元，1折销售。
鉴定结果
湖南玉石检测评估中心专家表示，从表面看，很难看出消费者所购买的产品存在明显的质量问题，消费者送检产品的详细报告将于下周公布。
工商所工作人员表示，“东巴风情”店是否存在问题可从两方面调查入手，首先是质量方面的问题，如果确实存在不合格或者假冒行为，将立即查处；如果查实，“东巴风情”确实存在诱导消费者的涉嫌消费欺诈的行为，将依法依规对其进行严处。
执法人员表示，凡是在该店遭遇此类事件的消费者，可持购物凭证和产品到工商所进行登记，工商部门将协助消费者进行维权。
消费提醒
谨慎“天上掉馅饼”
湖南律师事务所李律师表示，依据《反不正当竞争法》第十三条规定，经营者不得利用有奖销售的手段推销质次价高的商品。因此在该事件中商家涉嫌违反多个法律法规，应当予以严处。此外李健律师也提醒，有奖销售是商家惯用的促销手段，在其过程中鱼目混珠，消费者应慎重对待。如果遭遇消费欺诈可以马上向消协、工商部门进行举报。
执法人员提醒消费者，“天上不可能掉馅饼，玉石产品专业性强，1折购存风险，购买时要谨慎”。不要有贪图便宜的心理，黄金、珠宝玉石等产品的价格是由其价值决定的，真正好的东西不可能价格偏离价值太远，所以，原价与售价相差悬殊的产品要谨慎购买。尽量选择专业卖场进行购买，这样可以保障万一购买到假货可以找卖场进行维权，同时在购买时要保留好消费凭证，以便于日后消费维权。
10月12日，在坡子街工商所，“东巴风情”负责人李大伟签订保证不进行违法经营承诺书。
购物赢抽奖机会，抽中的全是一等奖，享一折购玉石产品，标价过万，实为低价玉石。目前“东巴风情”店涉嫌消费欺诈行为，引发社会强烈反响。
10月12日，宝石检测评估结果出炉。“东巴风情”所销售的商品涉嫌造假。千足金和田玉吊坠中添加了塑料，实为足金、塑料、和田玉拼合石挂件。
报道后，工商局迅速介入调查，并敦促“东巴风情”退还消费者货款。
检测显示商品涉嫌造假
10月5日，记者将消费者所买的千足金和田玉吊坠等共5件商品委托湖南宝石检测评估公司进行精确检测。
10月12日，检测结果出炉。记者从该检测中心出具的检测报告上看到，3件挂件检测合格，2件商品检测不合格。其中，标注千足金和田玉挂件的商品检测实为足金、塑料、和田玉拼合石挂件。
在价值上，原标价17181元的千足金和田玉吊坠评估价仅320元；原标价3880元的千足金翡翠挂件评估价仅为140元；其他3件原标价分别为4980元、5080元、4880元的评估价仅为60元。
相关负责人告诉记者，所送检的产品涉嫌造假，标注千足金和田玉挂件和千足金翡翠挂件，却在中间掺杂了塑料。以金箔纸包塑料冒充千足金。
湖南万和联合律师事务所律师表示，依据《产品质量法》第三十九条规定，销售者销售产品，不得掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格产品冒充合格产品。因此商家涉嫌严重违法无疑。消费者可要求相应的赔偿。
“东巴风情”退款停业
10月12日，“东巴风情”负责人现场为消费者进行退款，并对违规销售玉石类产品致歉。
“实在是对不起，向消费者道歉。我们一定配合工商部门的调查，负起该负的责任，对于消费者的退货要求无条件满足”。李大伟告诉记者，“东巴风情”将停止营业，店老板已经将门面转租。
由于还有很多消费者因为各种原因没能退款，工商所执法人员表示，消费者可尽快带上玉器和购物小票或是凭证，前往工商所退款。并提醒消费者，购买物品时切勿贪图小利，最好保存票据、收据以便事后维权。
开展“抽奖销售”专项整治
10月12日当天，工商所还把涉嫌非法经营的商户专柜叫到工商所进行调查。
相关负责人黄女士表示，“抽奖销售”活动仅在刚开业时做过几天，为了吸引人气。此后就停止了此活动。消费者可以随时到柜台进行退换货。
随后，记者在步行街进行走访，此前消费者所讲的涉嫌“抽奖销售”的商家均已经停止了该活动。
工商所工作人员告诉记者，将对整个辖区进行针对“抽奖销售”的专项整治。现场对“东巴风情”下达告经营户通知书，并要其现场写下不进行非法经营的承诺书。记者看到，告经营户通知书上明确告诉经营户“购物赢抽奖”属于不正当经营。该工作人员表示，下一步将对辖区内的所有珠宝玉石销售商家、服装店等下发该通知书，并签订承诺书。
