玉商，曾经是赚钱和风光的代名词。在大家的想象中，他们喝着茶、做着生意，赚着没有上限的差价，玩着别人玩不起的石头……
但时至今日，行业的变化、成本的压力、进料的困难……多重压力之下，玉商的生活也是如鱼饮水，冷暖自知。
此外，碰到的一些顾客，也着实让他们头疼不已……
玩消失的
“这个好，我就缺一块这样的沙枣青，一定得给我留着，肯定要啊，明天就过来取……”
倒是给你留着了，可是人呢？说好的明天就过来取呢？
和田玉领域，诚信更是被看得很重。一般商家如果答应了，虽然是口头约定，也不会再拿出来卖。
但结果呢？一天过去了，三天过去了，一个星期过去了，一个月也过去了……电话不接，微信不回，商家都快等成望夫石了，你却消失了……
其实吧，不买也没关系，及时告知，大家都能理解，也不耽误商家做别的生意。
当然最重要的，不想买了，也要接电话啊，再有事，也不能玩消失啊。
各种比价的
“你家的和田玉怎么那么贵，某宝（多）才XX钱！”
这个……每次听到这样的话，商家都是一脑门的黑线。
总有些顾客，不比质量，就比价格。
跟别的商家比完了，跟某宝比，跟某宝比完了，跟某多比……
是真品不好看，还是吃的药不够多？几十块、几百块就想买块品相不错的和田玉，谁都不信对不对？
只能说，买玉还是要找一些靠谱的渠道。
懂行的不会去这些地方买；不懂行的，嗯，一不小心就成了待宰的小肥羊了，分分钟，宰你没商量。
一言不合就退货的
买了不合适，退货是正常的，特别是在网购的时候。
但有些退货，却让商家有些难办。不信，感受一下：
张先生，买了一个手把件，已经过了退货时间了，商家这边已经付款给客户，坐等好评了，张先生却要求退货，意不意外，心不心塞？
李先生，买十次退十次，是如实描述，没毛病，瑕疵也说了，但怎么办呢？
买完了才发现和以前买的重复了；
这块替朋友买的，自己看上了，朋友没看上；
脚崴了，急需用钱，老婆不让买了……
……
不当一次商家，你就不知道顾客退货的路子有多野。
孙先生，买前不询问，买后什么也不说，有礼貌、有速度，整个过程不给商家添任何麻烦。那成交了？没有，退货了……
做生意总有起起伏伏，但经历这种不断退货的商家状态永远都是起伏伏伏伏伏……
所以，还是希望大家，买玉之前能慎重，想好了再下单……
乱质疑的
“这是什么玉？”“正宗和田玉籽料。”
“是真货吗？你怎么证明这是真的呢？”……
每次遇到这样的问题，玉商朋友们都很无奈。
和田玉这种东西，你要让证明是假的容易，和真的一对比，再一解释，基本就解释清楚了。
但证明是真的，就跟证明“1+1=2”一样，都知道是真理，但证明起来确实挺难的……
再说证书也看了，相关知识也解释了，还要怎样？要怎样？
还有质疑玉商本人的。
“我怎么相信你，钱转过去了你不发货怎么办？”
“以后想退货了，找不到你怎么办？”
……
说好的人与人之间的信任呢？
绝大多数商家想的都是做长久生意，而不是做一锤子买卖。
我们有时候其实可以找到靠谱的玉商，试着建立一下信任。
问价党
“这个鸭蛋青多少钱？重量呢？那那个带皮的小籽呢？这个小龙龟呢？……好的，我知道了，我再看看。”
然后呢？然后就没有然后了。很多说过这种话的人，基本没有成交过。
商家也想保持一个好脾气的卖家形象，面带微笑，有问必答。
但是那些问了一次两次三次，直到问了十万八千次还一次都不买的人，你让商家怎么办，是回复呢还是回复呢？不带这么调戏商家的。
无底线砍价的
“最低多少钱？”“6000”“500卖不卖？”……
砍价，又说到砍价了。本来，如果不是明码标记，那讨价还价在所难免。
但商家说一万，你说一百，这不是砍价，是砍人啊。万箭穿心有没有？
在有些人看来，和田玉不过一块石头，那么大点的东西，几百块都给高了。
商家也是有苦说不出：
就这些“破石头”，后面加一个零、两个零，那是跳楼大甩卖，加三个零、四个零都算良心价，几百块确实卖不了。
当然，有些朋友，他们也知道和田玉的价值，也是真的喜欢，但就是想便宜点、再便宜一点……
碰到这种情况，商家的内心几乎是崩溃的，你要的折扣给了，要的赠品也给了，确实没办法再让了。商家也得养家糊口。
有人形容玉商，表面风光，内心彷徨，容颜未老，心已沧桑，或许这才是当下玉商的真实写照。
而说这些，有的是玩笑，有的是吐个小槽，更多的则是想说：
从玉商的角度，有时候大家问什么的都有，要求什么的都有，玉商确实不知道怎么解释，有些也确实无法满足。玉商有玉商的无奈。
而从玉友的角度，玩玉是一个过程，很多时候上面的情况也曾在自己身上发生。并且信息不对称，玉友有玉友的担心。
不过，也还是相信，随着信息越来越透明，沟通渠道越来越畅通，商家和玉友之间也会更加了解。
商家会更理解玉友的担心，玉友也会更理解玉商的不容易……
